URP L’ufficio relazioni con il pubblico è un servizio realizzato per garantire trasparenza all’azione amministrativa e finalizzato alla conoscenza dei bisogni del cittadino, in una prospettiva di generale rinnovamento organizzativo. E’ un servizio di comunicazione che riconosce e valorizza il diritto dei cittadini ad essere informati ed ascoltati, favorendo il ruolo attivo e la loro partecipazione alle scelte del paese.
L’URP informa su:
sedi, orari e competenze degli uffici e dei servizi comunali, leggi, documentazione, decisioni adottate dall’Amministrazione comunale, attività del Consiglio e delle Commissioni consiliari, vita sociale, economica e culturale del paese.
L’URP elabora:
ricerche sul grado di soddisfazione dei servizi comunali da parte dell’utenza, analisi sui bisogni espressi dai cittadini, informazioni relative agli altri servizi della pubblica amministrazione;
L’URP distribuisce:
informazioni per consentirne la massima diffusione alle iniziative del Comune, modulistica necessaria per avviare le pratiche .
L’URP:
raccoglie le richiesta di informazioni, le segnalazioni dei disservizi ed i suggerimenti dei cittadini allo sportello o tramite e-mail;
L’URP consente ai cittadini di esercitare il diritto di accesso ai documenti amministrativi, cioè di prendere visione e ottenere copia dei documenti che li riguardano, presentando apposito modulo di richiesta.
Rivolgersi all’URP è un diritto del cittadino, comunicare l’amministrazione e i servizi è un dovere del Comune.
Indirizzo: Piazza San Francesco, 12
Telefono 0871\8086219
Orario di apertura al pubblico:
dal lunedì al venerdì 8,00 – 14,00
e il martedì e giovedì 15,00 – 18,00
Altri Servizi
Sportello INPS – servizio rivolto all’utenza che fornisce informazioni relative a pratiche INPS;
SIM Servizio informativo della Montagna che fornisce su proprio sito servizi territoriali, servizi amministrativi e servizi di consultazione;
servizi di informazione e consulenza fiscale in materia di imposte dirette, iva, imposte di registro a seguito di accordo di programma da stipularsi con l’agenzia delle entrate;
URP ON-LINE
Informativa
Ai sensi della legge 675 del 1996 e successive modificazioni e integrazioni, si informa che i dati personali forniti dagli utenti del servizio URP-ON-Line saranno utilizzati esclusivamente dagli Uffici dell’Amministrazione Comunale di Guardiagrele al fine di erogare le informazioni richieste , o di provvedere al miglioramento delle prestazioni dei servizi sulla base delle indicazioni e dei suggerimenti forniti dagli utenti.
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